En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Crucemundo S.L .pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.

Crucemundo S.L.

CIF B64955172

Domicilio social: C/ Travessera de les Corts Nº Nº 348, local 4, C.P. 08029 Barcelona

E-mail: info@crucemundo.com

A aquellas personas que visiten la página web de Crucemundo | https://www.crucemundo.com

A aquellos que voluntariamente se comuniquen con Crucemundo a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Crucemundo.

A aquellos que soliciten información sobre los viajes y servicios comercializados por Crucemundo o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de Crucemundo.

A quienes formalicen una relación contractual con Crucemundo mediante la contratación de un viaje o cualquiera de los servicios ofrecidos.

A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de Crucemundo para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política. La contratación de los viajes comercializados por Crucemundo requiere la aceptación expresa de esta Política.

Crucemundo advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a Crucemundo deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. 

En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Crucemundo por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

Del mismo modo,  el usuario y/o cliente que comunique datos personales a Crucemundo declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a Crucemundo. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro y contratos siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.

Crucemundo, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a Crucemundo.

En relación a las “cookies” que Crucemundo utiliza en la navegación a través de sus páginas web (https://www.crucemundo.com) se almacenan  en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. 

En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información del sitio web de Crucemundo aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.

Toda la información sobre las cookies utilizadas por Crucemundo se encuentra publicada en su Política de Cookies, disponible para su consulta en https://www.crucemundo.com

En el caso del envío de un correo electrónico a Crucemundo o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de Crucemundo es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos de Crucemundo.

En el caso de formularios de Crucemundo que los interesados cumplimenten para participar en alguna acción comercial de Crucemundo, la finalidad será la de posibilitar dicha participación, así como el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los cruceros y servicios de Crucemundo, salvo que el interesado manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la recogida de sus datos. No obstante lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados por Crucemundo para tal fin. 

En la contratación de un crucero y/o servicio comercializado por Crucemundo se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la adquisición por parte de los clientes.

Crucemundo conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. 

· Los propios empleados de Crucemundo en el cumplimiento de sus funciones.

· Los proveedores de Crucemundo que intervengan en la comercialización de cruceros y/o otros servicios ofrecidos por Crucemundo, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.

· Los proveedores de Crucemundo que intervengan en los procesos de Atención al Cliente, comercialización y/o mejora de los productos y servicios ofrecidos por Crucemundo.

· Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Crucemundo fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.

Los usuarios tienen derecho a obtener de Crucemundo información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.

Los usuarios podrán solicitar la copia de los datos personales almacenados en Crucemundo

Los usuarios tienen derecho a que Crucemundo rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.

Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.

Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.

Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.

Tanto si son clientes de Crucemundo como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección info@crucemundo.com o bien mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a Crucemundo S.L. C/ Travessera de les Corts Nº Nº 348, local 4, C.P. 08029 Barcelona especificando el derecho que desean ejercer.

En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, Crucemundo se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web, en concreto http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php.

En aquellos productos y servicios de Crucemundo en los que se requiera la realización de transferencias internacionales para posibilitar la prestación de los mismos, dicha circunstancia será recogida en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al crucero o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por éste de forma previa a las mismas.

· Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

· Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

· Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.